Zelený telefon

Dispečerky tazatelům  v klidu vše vysvětlí a tazatel se nemusí stresovat, že ho hovor stojí peníze. Kdokoliv ze stran veřejnosti může přijít osobně do kanceláře- budova Výzkumného ústavu pro hnědé uhlí as. v Mostě, 1. patro, ul. Budovatelů 2830, kde jim v pracovní dny v době od 8:00 do 20:00 hodin budou ochotně zodpovězeny jejich dotazy či příjem stížností.

Grafické výstupy z jednotlivých měřících stanic jsou k dispozici na webových stránkách Ekologického centra Most pro Krušnohoří: http://www.ecmost.cz/ovzdusi.php?page=chomutov_chmu. Lze využít i bezplatné služby elektronické pošty, kdy si občan zvolí, jaká lokalita ho zajímá a v případě překročení informativních či regulačních prahových hodnot (dříve signálu upozornění a signálu regulace) obdrží elektronickou zprávu. Stejně tak obdrží zprávu i při ukončení doby překročení prahových hodnot.