Tichá linka

Tichá linka je sociální služba tlumočení znakového jazyka a přepisu mluvené řeči do textu online. Je určena lidem se sluchovým nebo kombinovaným postižením a umožňuje jim komunikovat se slyšícími lidmi bez bariér. Klient při použití zvolí vhodnou službu. Pokud komunikuje ve znakovém jazyce, vybere si online tlumočení a spojí se s tlumočníkem prostřednictvím videohovoru. Pokud komunikuje v českém jazyce, zvolí službu přepisu a spojí se s přepisovatelem skrze textové okno. Tlumočník/přepisovatel potom zprostředkuje telefonickou nebo osobní komunikaci či upraví nebo přeloží text.

Online tlumočení a přepis jsou provozovány neziskovou organizací Tichý svět o.p.s. od roku 2008.

Ukázky z tlumočení a přepisu

• www.youtube.com/Tichá linka - ukázky použití

Městský úřad v Jirkově se v průběhu měsíce dubna 2018 připojil k dalším úřadům v České republice, kde si mohou neslyšící vyřídit své záležitosti prostřednictvím služby Tiché linky, kterou provozuje obecně prospěšná společnost Tichý svět.

Novinky v roce 2025

Tichý svět v rámci tlumočnické služby Tichá linka s novou funkcí, která výrazným způsobem usnadní vaše případné setkání s neslyšícím. Nově Tichá linka připravila QR kód, který je vygenerován přímo pro Městský úřad Jirkov.

Pro spojení s tlumočníkem či přepisovatelem nově nebude již zapotřebí otevírat ručně aplikaci Tiché linky a vyplňovat kroky potřebné ke spojení s tlumočníkem/přepisovatelem, ale z jakéhokoliv zařízení s kamerou (telefon či tablet) pouze úředník anebo sám neslyšící příslušný QR kód a automaticky se spojíte s tlumočníkem/přepisovatelem. Odpadá tedy veškeré používání aplikace před samotným spojením.

Bezbariérová komunikace pro osobu se sluchovým postižením tak bude pro městský úřad opět ještě více zjednodušena.

Na Městském úřadě Jirkov naleznete příslušný QR kód, zejména u samotných kanceláří a dalších přístupných místech.  Stále platí jako vždy, že kompletní služba Tiché linky je bezplatná. Cílem je co nejpřístupnější úřad pro osoby se sluchovým postižením.

Více o projektu Tichá linka a aplikace ke stažení na:

www.tichalinka.cz