Nová služba občanům: chatbot, který umí propojit weby

To znamená, že dotaz položený na jakýchkoli z těchto stránek, který se týká všech tří organizací, bude zodpovězen. Chatbot má totiž přímý přístup ke všem datům a funkcionalitám zmíněných třech webů.

Občané tak mohou chatbota využívat k plnění svých požadavků v reálném čase, aniž by museli opustit chatovací okno. Jedná se o novou službu, která má přispět k ještě lepší a rychlejší komunikaci mezi úřadem (organizacemi) a občany. 

Město déle než rok hledalo někoho, kdo mu takovou službu poskytne, a našlo ji u firmy Nanotrix, která je dílem Technické univerzity Liberec. Chatbot je zatím ve zkušebním provozu, během nějž radnice očekává případné připomínky občanů a bude ráda za zpětnou vazbu pro zlepšení jeho funkce.